อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน ok2d โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีที่เราจัดการบัญชี และเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงินสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนอัปเดตตามกฎหมายไทยติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
ok2d ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของ ok2d พร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งรายละเอียดมาได้เลยโดยไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งหัวข้อที่ต้องการและทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ ok2d สะดวกสำหรับการสอบถามสั้นๆ และรับการแจ้งเตือนสถานะบัญชี

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ok2d ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะมีขั้นตอน OTP ยืนยันทุกครั้ง คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินถูกปกป้องตลอดเวลาที่คุณใช้งานบนมือถือหรือเว็บ

การยืนยัน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ผูกไว้ก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบัญชีเสมอ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนดไว้ในนโยบาย

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามกันมาก

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ok2d ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัว

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและประกาศบนหน้าเว็บ การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์นี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

หนึ่งบุคคลเปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำอาจทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับตามข้อกำหนดของเรา

แจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้คุณ

ครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้งเว็บและการเข้าถึงผ่านมือถือ ไม่ว่าจะใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้บังคับทั้งหมด

ติดต่อซัพพอร์ต ok2d ก่อนเสมอ พร้อมแนบหลักฐานการโอนจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต