อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี ok2d ของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายวิธีที่เราจัดการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ตลอดจนสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งานในประเทศไทย ข้อกำหนดที่คุณเห็นบนหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมสิทธิ์การใช้งานอธิบายการจัดการข้อมูลระบุช่องทางติดต่อ
ok2d กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี ok2d ของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับระบบชำระเงินและการทำธุรกรรม ข้อมูลที่เราเก็บรวมถึงประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ประวัติการเข้าเล่นเกม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลการชำระเงินจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลล็อกอินกระเป๋าเงินของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน เช่น จดจำภาษาที่คุณเลือกและเกมที่คุณเล่นล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมาย หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ต

การขอเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บได้โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูล และอาจใช้เวลาในการรวบรวมข้อมูลจากระบบต่าง ๆ

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือการขอลบข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ช่องทางแชทสดเหมาะสำหรับคำถามทั่วไป ในขณะที่อีเมลเหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการตรวจสอบตัวตน

แชทสด เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ของคุณ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือการขอลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ใส่ชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ทางกฎหมาย กรอกแบบฟอร์มคำขอพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือลบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี พร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณตามกฎหมายท้องถิ่น

เราเก็บบันทึกธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับการตรวจสอบทางการเงิน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราแก้ไขปัญหาและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต หลังจากปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ แต่อาจเก็บบันทึกธุรกรรมบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียด ส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมระบุเหตุผล

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางอย่างได้เอง เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องตรวจสอบตัวตน เช่น ชื่อบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ เช่น จดจำเกมที่คุณเล่นล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ถูกต้อง เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บริการบางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ เมื่อคุณเปิดบัญชี เราจะตรวจสอบตำแหน่งของคุณและแสดงข้อกำหนดที่ใช้กับคุณ หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต